シンプルに効率よく

１．傾聴し平明に述べる
２．否定せず共感する
３．相互立場を理解する
４．物事のバランスを保持する
５．丁寧な対応を心がける
６．一件一件誠実に向き合う
７．少しでも期待に応える
８．身近な相談所入口を意識する
９．法務案件を敷居高くしない

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絵：「にじいろの手」